top of page
개인정보처리방침
복정해나무한의원은 고객님의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 당 홈페이지에서 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보관 기간 등을 안내드리기 위한 것입니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
저희 한의원은 홈페이지를 통해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
• 필수항목: 이름, 연락처(전화번호 또는 휴대폰), 문의내용
• 선택항목: 이메일 주소, 주소 등
※ 홈페이지에서 단순 열람만 할 경우에는 별도의 개인정보를 수집하지 않습니다.
⸻
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
수집된 개인정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다.
• 진료 또는 상담 예약 및 문의 응대
• 서비스 제공 및 안내
• 고객 불만 처리 및 사후관리
• 마케팅 정보 제공 (선택 동의 시)
⸻
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
• 수집된 개인정보는 수집·이용 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
• 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 관련 법령에 따라 보유합니다.
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 진료기록: 의료법에 따라 10년
⸻
4. 개인정보의 제3자 제공
복정해나무한의원은 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
• 고객님의 사전 동의를 받은 경우
• 법령에 의거하거나, 수사기관의 요청에 따라 제공이 필요한 경우
⸻
5. 개인정보 처리의 위탁
복정해나무한의원은 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
위탁 시에는 사전에 고지하며, 수탁자에 대해 철저한 관리·감독을 시행합니다.
(※ 현재 위탁하는 업무가 없다면 “현재 위탁하고 있는 외부 업체는 없습니다.” 라고 기재)
⸻
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
개인정보는 수집·이용 목적 달성 시 즉시 파기됩니다.
• 파기 절차: 내부 방침에 따라 일정 기간 저장된 후 파기
• 파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각
⸻
7. 정보주체의 권리와 그 행사 방법
고객님은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.
요청 시 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
⸻
8. 개인정보 보호책임자
복정해나무한의원은 고객님의 개인정보를 보호하고 관련 민원을 처리하기 위해 아래와 같은 책임자를 지정하고 있습니다.
• 개인정보 보호책임자: 남창우
• 연락처: 031-722-1075
⸻
9. 개인정보처리방침 변경 고지
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용 추가, 삭제, 수정이 있을 시 홈페이지를 통해 사전 고지합니다.
• 시행일: 2025.07.01
bottom of page